安装与售后能否成为经销商主要收入来源？
发布时间：2023-03-30
转载：*文章来源 门锁世界，若涉及版权，请联系我们及时删除*
摘要：最近有经销商在行业交流群里提出了这么一个问题：随着智能锁普及率的提高，售后和维修的问题也将会随之增多，未来维修智能锁也是一门不错的生意，甚至有可能还比卖智能锁整锁赚钱。
这位经销商之所以有这样的看法，是因为经过这几年智能锁的在市场上的渗透，使用智能锁的用户已越来越多，而他最近平均两三天天就在某安装与售后平台接到一个维修智能锁的订单；其他的经销商也在表示，目前维修智能锁的订单确实多了。这至少说明两个问题：一、近几年智能锁确实在市场上已得到了广大消费者的认可，并已在自己家中安装和使用，与几年前相比智能锁确实好卖了很多，很多经销商确实享受到了智能锁市场的红利，赚到了钱了。有不少经销商表示，一个人一个店，月入一两万、两三万是非常轻松的事情，至少比打工强；二、目前国内智能锁渗透率还很低，未来的增量市场依旧非常巨大。一方面是机械锁向智能锁升级的需求，理论是就是一个每年千万套级以上的市场，而且每年的增长率依旧非常高，在加上二次购买智能锁（包括开发商配备的智能锁及自行购买的智能锁需更新升级）的需求，智能锁终端市场依据大有可为；三、经过三十年飞速的增长，市场上的智能锁保有量少数也有上亿套，所以售后和维修的单不断增加是正常现象。一方面是因为三四年前安装的智能锁，目前基本上已过保质期，过了保质期的智能锁出故障，企业和商家是可以收取相应的上门费和零部件成本费用的。而且随着时间的推移和智能锁的不断普及，过保质期的智能锁将越来越多；另一方面是因为此前卖给用户智能锁的企业中，有的已倒闭或跑路，即便没有过保质期，出了故障也无法联系到原来的商家，用户只好自己掏腰包维修或更换智能锁。综上三点，智能锁市场维修与售后单的增多将成为“新常态”，而有的经销商和锁匠师傅已盯上了这块业务，并着手组建区域性的售后与维修团队，为一些无法享受到厂家维修和售后服务的消费者服务。而关于“未来卖智能锁不一定有维修和卖配件挣钱”的言论，有的经销商是这么认为的——如今整锁的价格以非常透明，线上、线下的价格基本可查，所以随着竞争的加剧，卖整锁的利润会不断降低，而零配件的价格并没有那么透明，利润空间自己掌控的余地较大，再加上上门维修可以收取一定的上门费，所以这就是有的经销商和锁匠师傅认为“未来卖智能锁不一定有维修和卖配件挣钱”的原因。
